Contatti
telefono ufficio: +41 91 815 20 54
cellulare: +41 79 239 08 92 (Jessica)
È raggiungibile con un e-mail a mediazionecsia@gmail.com
Responsabili
Jessica Lafranchi Schmid
jessica.lafranchi@edu.ti.ch
Flavio Pedimina
flavio.pedimina@edu.ti.ch
Il servizio di Picchetto Medico Psicologico presso il CSIA è raggiungibile all'email: psicologo.csia@gmail.com
Servizio di mediazione e sostegno
Che cosa è ?
Il servizio di mediazione è un servizio offerto da docenti specializzati nella mediazione, i quali ascoltano ed aiutano gli studenti e gli apprendisti che si dovessero trovare in difficoltà a scuola, o sul posto di lavoro, o in famiglia o nella sfera privata, per svariati motivi.
Inoltre la consulenza offerta può essere a disposizione per i genitori, per i docenti e per i datori di lavoro.
Discrezione!
Il servizio è gratuito, garantisce l’anonimato ed è vincolato dal segreto d’ufficio.
Come funziona?
Prima di tutto il docente mediatore ti ascolta e cerca di focalizzare il tuo problema. Poi cerca insieme a te soluzioni e una strategia d’intervento. Se il caso lo richiede prende contatti con enti esterni seguendoti finché il tuo caso non si risolve.
In che ambiti ti può dare una mano?
In caso di problemi:
- con il tirocinio (contratto, salario, condizioni di lavoro, incomprensioni, ecc.);
- con la scuola (conflitti tra allievo e docente, difficoltà nell’apprendimento, ecc.);
- con la famiglia, la società, gli amici;
- personali di varia natura;
- con la giustizia;
O per saperne di più su:
- Prevenzione e interventi nei casi di dipendenza (droghe, alcool, ecc.);
- Orientamento professionale;
- Consulenza per allestire lettere e formulari (borse di studio, curriculum vitae, ecc.);
- Informazioni sui vari servizi presenti sul territorio (per es: servizio medico psicologico, servizio sociale, centro per la pianificazione famigliare, centro di prevenzione e cura dell’alcolismo, ecc.);
e tutto quanto vi permette di affrontare serenamente la vostra formazione.
Orari servizio di mediazione in sede
Orari/giorni |
Lunedì |
Martedì |
Mercoledì |
Giovedì |
Venerdì |
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Settimana |
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B |
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B |
A |
B |
A |
B |
8.25 - 9.10 |
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9.10 - 9.55 |
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10.10 - 10.55 |
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10.55 - 11.40 |
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pausa pranzo |
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13.05 - 13.50 |
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13.50 - 14.35 |
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14.50 - 15.35 |
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15.35 - 16.20 |
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Presenza di |
Flavio Pedimina |
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Presenza di |
Jessica Lafranchi Schmid |
Durante i blocchi professionali (settimane gialle o "Progetti" nel calendario scolastico), gli orari di presenza possono subire importanti cambiamenti: si consiglia di verificare la presenza del mediatore telefonando.
Per appuntamenti al di fuori degli orari indicati, potete prendere contatto direttamente con noi. Per sapere dove siamo, consultate l’orario online: sigle LAJ (Jessica) e PEF (Flavio).